Jersey Premium mintgrün

-Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit für Bestellungen kann je nach Versandart und Bestimmungsort variieren. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-5 Werktage. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kann es je nach Land und Versandmethode länger dauern, in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen.

-Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Um eine Bestellung zurückzusenden, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten und das Rücksendeverfahren zu klären.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung.
3. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um ein Rücksendeformular zu erhalten.
4. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit den zurückzusendenden Artikeln in das Paket.
5. geben Sie das Paket bei der Post oder einem anderen Versanddienstleister ab und schicken Sie es an die angegebene Adresse zurück, am besten mit Sendungsverfolgung, da wir sonst nichts garantieren können.
6. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen innerhalb einer bestimmten Frist erfolgen müssen und dass einige Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.

-Wie lange gilt mein Rückgaberecht?

Das Rückgaberecht gilt in der Regel 14 Tage nach Erhalt der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass reduzierte Ware vom Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben oder einen defekten Artikel zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

-Woher stammen die Stoffe der Produkte (Land)?

Die Stoffe unserer Produkte stammen aus verschiedenen Ländern, unter anderem aus Frankreich, der Türkei, Belgien und China. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, die sorgfältig ausgewählt und eingekauft werden, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.

-Wo kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

Sie können Ihren Gutscheincode während des Bestellvorgangs an der Kasse einlösen. Geben Sie den Gutscheincode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Einlösen" oder "Übernehmen". Der Rabatt wird automatisch auf Ihre Bestellung angewendet, bevor Sie die Zahlung abschließen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheincodes bestimmten Bedingungen und Einschränkungen unterliegen können. Sollten Sie Probleme beim Einlösen Ihres Gutscheincodes haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

-Muss ich die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen?

Ja, gemäß unserer Rückgaberichtlinie sind die Kundinnen und Kunden für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Artikel selbst tragen müssen. Wir empfehlen den Versand mit einer Tracking-Nummer oder einer Versicherung, um sicherzustellen, dass die Rücksendung sicher bei uns ankommt. Bei Fragen zu Rücksendungen und Versandkosten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

-Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort, Versandart und Größe bzw. Gewicht Ihrer Bestellung. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung können Sie während des Bestellvorgangs an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten auch durch Sonderangebote oder Rabatte beeinflusst werden können.

-Welche Versanddienstleister gibt es?

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, unter anderem mit DHL. Die Verfügbarkeit der Versanddienstleister kann je nach Bestimmungsort und Versandmethode variieren. Wenn Sie weitere Informationen zu den für Ihre Bestellung verfügbaren Versanddienstleistern benötigen, erhalten Sie diese während des Bestellvorgangs oder indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

-Wo finde ich eine Größentabelle?

Die Größentabelle finden Sie unter jedem Produkt auf unserer Website. Bitte scrollen Sie auf der Produktseite nach unten, dort finden Sie die Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe für das jeweilige Produkt hilft. Wenn Sie weitere Fragen zu den Größen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

-Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung angeben?

Leider bieten wir derzeit nicht die Möglichkeit, einen bestimmten Wunschtermin für die Lieferung anzugeben. Die Lieferzeiten hängen von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von der Versandart und dem Lieferort. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Sie über die voraussichtliche Lieferzeit zu informieren. Sollten Sie besondere Wünsche oder Fragen zur Lieferung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

-Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können einzelne Artikel ohne Mindestbestellwert kaufen.